Teknoloji devi Microsoft, Windows 11 işletim sisteminde uzun süredir devam eden ve sistemin en temel bileşenlerini etkileyen yaygın hata kümesini resmen kabul etti. Şirket, yayımladığı bir destek makalesiyle Başlat menüsü, görev çubuğu, Dosya Gezgini ve Windows Ayarları gibi ana Shell bileşenlerinin XAML kaynaklı sorunlar nedeniyle etkilendiğini ortaya koydu.
Microsoft hataları kabul etti
Microsoft, bu sorunları kasım ayında doğrulamasına rağmen, hataların Temmuz 2025 Patch Tuesday güncellemesi (KB5062553) ile başladığını belirtiyor. Bu durum, hataların kullanıcıları tam dört aydır etkilediği anlamına geliyor.
İşletim sisteminin hemen her temel bileşenini etkileyen bu sorunlar; Explorer.exe ve ShellHost.exe çökmelerine, StartMenuExperienceHost hatalarına, Ayarlar uygulamasının sessizce açılmamasına ve görev çubuğunun görüntülenmemesine yol açıyor.
Ayrıca, XAML görünümü başlatılırken uygulama çökmesi, XAML tabanlı diğer arayüz öğelerinin yüklenememesi ve ImmersiveShell’in eksik çalışması gibi arızalar da yaşanıyor.
Destek makalesinde, Windows 11 sürüm 24H2 için Temmuz 2025 sonrası yayımlanan aylık toplu güncellemelerin uygulanmasının ardından ilk kullanıcı oturumunda çeşitli uygulamaların düzgün çalışmayabileceği ifade ediliyor.
Özellikle kalıcı olmayan VDI ortamlarında, her oturum açılışında paketlerin yeniden yüklendiği senaryolarda sorunlar daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Windows 11 25H2 ile 24H2’nin aynı kod tabanını paylaşması ise en yeni sürümün de aynı sorunlarla karşılaştığı anlamına geliyor.
Şirket, bu süreçte hem hizmet kesintileri hem de performans problemleri nedeniyle yoğun eleştirilerin hedefi oldu. Bu hafta yayımlanan Patch Tuesday güncellemesinin oyunlarda performans kayıplarına neden olduğu iddiası üzerine Nvidia acil durum yaması yayımlayarak sorumluluğu Microsoft’a yönlendirmişti.
Microsoft, şu an için kalıcı bir düzeltme üzerinde çalışıyor olduğunu doğruluyor. Geçici çözüm olarak ise, Shell Infrastructure Host (SIHost.exe) sürecinin yeniden başlatılmasının eksik Immersive Shell paketlerini geri yüklemeye yardımcı olabileceği aktarılıyor. Soruna ilişkin resmi destek dokümanı, Microsoft’un sitesinde KB5072911 numarasıyla erişime açıldı.
