Ticaret Bakanlığı, dijital reklamlara yönelik yeni kuralları Resmi Gazete’de yayımladı. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girecek düzenleme; yapay zekayla hazırlanan reklamlar, influencer paylaşımları, indirim kampanyaları, hedefli reklamlar ve kullanıcı yorumları için yeni şartlar getiriyor.
Yapay zekayla hazırlanan reklamlar gizlenemeyecek
Yeni kurallara göre, yapay zekayla oluşturulan ve tüketicinin satın alma kararını etkileyebilecek içeriklerde bunun açık şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Gerçek kişilerden ayırt edilmesi zor olan dijital karakterler kullanıldığında da tüketici bu durumu ilk bakışta anlayabilecek.
Ayrıca yapay zekayla oluşturulan bir kişinin dijital kopyasının, gerçekte kullanmadığı bir ürün veya hizmeti kullanıyormuş gibi gösterildiği reklamlar artık yasak olacak.
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi şart
Sosyal medya içerik üreticileri, bir markadan ücret, ücretsiz ürün, indirim ya da etkinlik daveti aldıysa bunu paylaşımında açık şekilde belirtmek zorunda olacak.
Paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ifadesi bulunacak. Bunun yanında reklam verenin adı ya da “@[reklam veren] tarafından sağlandı” veya “Ürünleri bana gönderdiği için @[reklam veren] teşekkürler” gibi açıklamalardan biri de yer alacak. Bu bilgilerin kullanıcıların ilk bakışta görebileceği bir noktada bulunması gerekecek.
İndirim hesaplama yöntemi değişti
İndirimli fiyatların hesaplanmasında esas alınan süre 30 günden 10 güne indirildi. Bir ürünün indirim öncesi fiyatı olarak, son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat gösterilecek.
Meyve ve sebze gibi kısa sürede bozulan ürünlerde ise son satış fiyatının üzeri çizilerek kampanya yapılabilecek.
Bunun yanında “sepette indirim”, “2 alana 1 bedava” ve “2 alana yüzde 20 indirim” gibi kampanyalar da artık indirimli satış reklamı kapsamında değerlendirilecek. Tüketiciye avantaj sunan tüm kampanyalar aynı kurallara uymak zorunda olacak.
Şikayetlerin yayın süresi kısalıyor
Şikayet platformlarında firmalara verilen cevap süresi de değişti. Daha önce tüketici şikayeti yayımlanmadan önce firmalara tanınan 72 saatlik süre, yeni düzenlemeyle 48 saate indirildi. Böylece tüketici şikayetleri daha kısa sürede yayına alınabilecek.
Satın almayan kullanıcı yorum yapamayacak
E-ticaret platformlarında yalnızca ürünü gerçekten satın alan kullanıcıların değerlendirme yapmasına izin verilecek.
Satın alma bilgisi doğrulanamayan platformlardan alınan yorumlar yayımlanamayacak.
“Çevre dostu” demek artık yeterli olmayacak
Yeni yönetmelik, çevresel iddialar içeren reklamları da kapsıyor. “Çevre dostu”, “yeşil” ve benzeri ifadeler, hangi özelliğe dayandığı açıklanmadan kullanılamayacak.
Reklamlarda çevresel iddianın ürünün hangi aşamasıyla ilgili olduğu açık şekilde belirtilecek. Bu iddiaların da yetkili kurumlar, üniversiteler veya akredite kuruluşlardan alınan belgelerle desteklenmesi gerekecek.
Hedefli reklamlar için şeffaflık zorunlu
Yeni yönetmelikle birlikte hedefli reklamcılık ilk kez ayrıntılı şekilde tanımlandı.
Şirketler, kullanıcıların internet üzerindeki davranışları, konum bilgileri, geçmiş tercihleri ve diğer kişisel verilerini kullanarak kişiye özel reklam gösterebilecek. Ancak reklamın hangi bilgilere göre gösterildiği ve bu tercihlerin nasıl değiştirilebileceği kullanıcıya açık şekilde sunulacak.
Öte yandan, çocuk olduğu bilinen veya makul şekilde anlaşılabilen kullanıcılara kişisel veriler kullanılarak hedefli reklam gösterilmesi yasaklandı.
Yeni kurallar 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girecek.
