Bankadan şube kapatmalara ilişkin yapılan açıklamada, müşterilerin büyük bir bölümünün artık şubeye gitmediği, işlemlerini mobil uygulamalar ve dijital kanallar aracılığıyla gerçekleştirmeyi tercih ettiği vurgulandı. Lloyds Banking Group sözcüsü, “Bankacılık alışkanlıkları değişti. 21 milyondan fazla müşterimiz parasını uygulamalar üzerinden yönetiyor” diye konuştu.
KAPANIŞLAR LLOYDS İLE SINIRLI DEĞİL
Öte yandan İngiltere’deki şube kapatma kararları yalnızca Lloyds Bank’tan ibaret değil. Aynı grup bünyesindeki Halifax’ın 12, Bank of Scotland’ın ise 16 şubesi kapatılacak. Yılbaşından önce de NatWest 6, Santander ise 4 şubesini kalıcı olarak kapatmıştı.
10 YILDIR YÜKSELEREK DEVAM EDİYOR
Uzmanlara göre Birleşik Krallık’ta ana caddelerdeki banka şubelerinin kapanması son on yıldır hızlanan bir trend. Dijital bankacılığın yaygınlaşması, artan maliyetler ve müşteri alışkanlıklarının değişmesi, bankaları fiziksel olarak şubeleri azaltmaya yöneltiyor.
